东风本田思域事故维修拖延处理 升降器异响

首次到此店是因车辆四万公里时变速箱渗油，维修后取车发现车内粉尘多且方向跑偏，后续已处理。曾反馈右后门窗升降机故障，质保期内更换过一次，现虽功能正常但异响严重，似随时可能失效，但店方称未达更换标准。此次因事故到店维修，2026年10月8日上午到店，维修单显示15/17号可完工。事故不严重，但截至18日仍未获准确维修完成时间，仅定损便耗时六天。期间曾询问能否按时完成，否则将去其他店（其他店承诺6-7天），店方称已订配件，正常定损应仅需2-3天，且要求催促定损员提供最终方案。第六天定损完成后又说开始安排动工并下单配件。期间三次向厂家400反馈，问题仍未解决。该车两年半四万三公里，已出现升降机故障、变速箱渗油及更换后升降机再次出现问题。