上汽大众帕萨特事故维修后吃胎偏磨严重

本人车辆在上一年发生交通事故后，全程在上汽大众4S店进行事故维修，本次维修包含车辆转向支架更换、左车轮更换项目，且本人车辆所有保养、维修均在该4S店进行，全程合规店内维保。 车辆维修完成后，仅正常行驶不到2万公里，车辆两条前轮胎出现严重异常磨损，且左胎磨损更严重，磨损至露出轮胎线条，属于非正常损耗、严重安全隐患问题。结合车辆维修项目与故障现象，可确定是该4S店事故维修后四轮定位数据调试失误、维修质量不达标导致的磨胎故障，并非车辆正常老化、正常行驶磨损。 本人已于9月14日主动通过文字方式向上汽大众4S店反馈轮胎异常磨损问题，如实说明故障情况、行驶里程及维修背景，要求门店排查四轮定位问题并处理轮胎故障。但该门店全程消极推脱、敷衍处理，截至目前已超一月时间，未给出任何解决方案、未进行回复、未主动对接处理，上汽大众官方电话也打了三次除了回访问我有没有人回复之后就没有任何消息，严重漠视消费者权益，拒不承担自身维修失误带来的售后责任。 该4S店以“轮胎是易损件不保修”为由推脱责任，属于不合理免责。本次轮胎损坏并非正常使用损耗，是门店事故维修工艺失误、四轮定位调试错误导致的人为维修质量问题，依据消费者权益保护相关规定，门店必须承担免费检测、故障理赔责任。投诉诉求 1.要求上汽大众滁州旭程4S店对车辆底盘、四轮定位数据进行免费专业检测，出具正规检测报告； 2.要求门店对因维修失误导致异常磨损的轮胎进行免费索赔更换； 3.要求车质网部门督促商家正视维修质量问题，对门店敷衍售后、消极处理消费者问题的行为进行整改； 4.要求商家限期主动与本人对接，给出明确处理方案并落地解决