上汽大众帕萨特插电混维修后打方向左重右轻

索赔更换完方向机出现方向盘左重右轻，车辆该故障存在严重行车安全隐患，驾驶过程中多次向左打方向险些发生事故。门店让我前往其他门店检测，其他门店试车确认存在左重右轻问题并有录音，回到进行索赔的门店处理，门店总监致电该检测门店核实，确认试车发现左重右轻情况。门店向厂家反馈后得到回复称车辆无问题，但车辆确实存在左重右轻故障，至今两个多月一直没有解决，门店持续推诿拒不承认故障，服务态度差。我到门店处理问题时，工作人员称是我个人的问题，到店后将我长时间搁置无人接待，相关人员最终不出面处理，门店环境以及售后服务极差。