凯迪拉克IQ傲歌三年八折回购不兑现

本人于2024年6月进行购车，期间销售告知有三年8折回购政策，但是并未告知其注意事项以及所需要的履约条例，也未向本人出示过相关三年8折回购的合同，现本人想要置换同品牌XT5PHEV，店端工作人员在上传资料时直接被厂端以未连续在店端续保为由进行拒绝，无法进行三年8折回购，现本人提出重大异议并希望上汽通用履行合同义务职责，并给予一个通用忠实客户一个合理的交代和解释，恢复本人三年8折回购权益并顺利提取新车。