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凯迪拉克IQ傲歌车辆无法充电 维修无配件

投诉编号:【1570480】 投诉时间:2026-01-01 22:26 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:IQ傲歌 投诉车型:2024款 标准续航版

凯迪拉克IQ傲歌,本人2025年12月25日中午十一点把这辆车送去凯迪拉克4s店维修,原因是这辆车快冲慢充都充不进去电,进入4s店维修工作人员用电脑检查更新有三个小时通知说维修好了,我把车辆也开去他们4s店慢充充电桩尝试,也正常进电。于下午两点左右开走,于是我到4s店附近充快充电,到了以后还是充不进去,我又换了一个充电桩还是不行,然后我又开去4s店找售后,他们给出答案说再给看看,具体啥原因一会给你回复,让我去休息室等候。大约下午四点说的可能开不走啦!应该是汽车充电口开关坏了,得给厂家发货发来配件才能维修,让我回家等通知。在家等到12月27号还是没有信息,于是我主动给4S店维修经理联系问他啥时候修好,他说去车间给我落实一下,一会给我答复,过了半个小时他给我问完说的,已经跟厂家对接完了,说的12月29号给我发货,2026年1月2号可以来店里开走,在2026年1月1号下午一点我给4s店维修经理打电话预约1月2号上午开车还是下午开车,他直接给我答复还没修好让我等通知。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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