


车辆:21款比亚迪宋PLUS燃油版,购车日期2021年6月27日,里程76135公里。故障:变速箱电液模块故障,行驶丢挡、动力中断,4S检测确认。争议:随车原厂三包凭证明确标注双离合电液控制模块质保10年/16万公里。现厂家和4S称本车装配6DT35变速箱,手册是制式印刷,不适用于本车,只认可4年10万公里整车质保,仅提供工时6折方案。理由:三包凭证是厂家随车交付的正式三包文件,厂家印刷错误属于厂家自身责任,购车时未向本人告知手册条款不适用于本车,不能免除书面承诺的质保义务。同款车型大量车主出现相同故障,属于批量质量通病。诉求:按随车三包凭证承诺,免费更换原厂电液模块总成,材料工时全免。
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