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小鹏P7车载高压电源三合一总成故障

投诉编号:【1803326】 投诉时间:2026-10-18 15:40 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 586N

车辆三合一坏了,第一次进店初步判断上次在嘉兴市4S店修车后备箱没有做好防水导致漏水,维修还需要车主自费,8号400致电后到现在官方一直没有给具体解决方案,自8号加上服务专家微信后,服务专家就一直显示休假状态,昨天15号下雨店里给我打电话说了车辆已经做了防雨测试,确定是后备箱没有做好防水导致的漏水,这两天我一直给400打电话沟通,但是一直没有得到他们所谓的服务专家的有效回复。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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