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奇瑞QQ3 EV行驶中紧急制动无法下电 空调漏水

投诉编号:【1803192】 投诉时间:2026-10-18 12:26 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 420分享版

2026年10月12日,我购买了一台奇瑞QQ3。购车四天后,即2026年10月18日上午9:00,车辆在正常行驶中突然紧急制动,导致无法下电,存在严重危及驾乘人员和路人生命安全的隐患。故障发生后,联系车门店求助,工作人员相互推诿。救援等待40分钟以上,维修人员到场检修但未找到根本原因。随后维修人员多方沟通约一小时后找到原因并称已维修,但该故障为偶发性,无法确认何时再次出现,车辆已不具备安全上路条件。新车刚提即出现制动相关安全故障,随时可能引发交通事故,我不敢驾驶该车上路。门店销售对处理诉求积极但互相推诿,且有多人反馈空调水问题,需核实。根据汽车三包相关规定,我申请退车,希望厂家重视此安全隐患并尽快联系处理。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山东大赛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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