奇瑞QQ3 EV未完成交付发现车辆凹陷

全款购买奇瑞QQ3新车。车辆仍在4S店内，未驶出门店、未拿车钥匙，车辆存放于4S店内，没有完成交付，验车发现车辆左侧尾灯上方凹陷、方向盘有划痕，属于交付前存在的车辆瑕疵。当场拒绝收车。而且据了解网上也反馈空调漏水的问题有很多。车辆仍然存放于4S店。本人于10月14日至10月15日多次（14次）拨打奇瑞进行投诉，客服承诺24小时内区域负责人回电，但超时始终无人联系、工单搁置不处理。最后奇瑞客服告知我，打客服没用，他们无法督促管理门店。多次投诉无用，能给在阳光下维权的老百姓做主，维护客户权益。