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理想L8开启离车泊入功能后出现剐蹭

投诉编号:【1803033】 投诉时间:2026-10-18 09:02 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L8 投诉车型:2026款 Ultra

9月21日,本人在小区停车区域使用车辆离车泊入功能,车辆倒车过程中撞击到场内静止停放车辆的尾部,发生碰撞事故,所幸双方车辆损伤较轻。 本次事故暴露出倒车识别存在故障:泊车作业全程,车辆未能识别到前方静止车辆,也没有自动刹停。事故发生后我已向理想官方反馈投诉,官方回复称后续会通过OTA迭代优化该功能;我也前往门店完成软硬件检测,检测结果显示车辆硬件、软件无异常,但门店表示该车位场景属于车辆无法识别范围。 该场景本身就是常规小区停车场,若在停车场内,系统连静止停放的机动车都无法识别,我对这套智能泊车功能的可靠性产生巨大疑问,同时存在重大安全隐患。 时隔不久,在10月8日,再次使用泊车功能时,车辆又险些倒车撞上静止车辆车头,本次因我及时接管车辆,才未造成损伤。 短时间内连续两次出现智能泊车识别失效的险情,让我对车辆智驾倒车能力存疑。车辆宣传的智能泊车能力,和实际用车体验严重不符,我怀疑存在虚假宣传问题,恳请官方给出正式答复与解决方案。

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