智己LS6行驶中动力电池异常掉电

10.14日晚18时许，驾驶该汽车行驶了13公里（如图），从22电量掉到14，共计掉电8%，电话咨询客服答复大概意思说是低电量掉的快，但19时许，中间锁车休息了一会，我从14%电量开始又行驶了7公里，表显掉到12%电量，第二段这个电耗比较正常，当时我以文字版诉求发给了在线客服，让后台调取行驶数据，15日电话客服回复:后台调取的数据跟我说的基本一致，第一段行驶路程是从22%掉到14%，第二段路程是从14%掉到12.5%（都有录音），后又安排我去就近服务中心检测，17日去了济宁服务中心，检测说电池健康度96个多没有问题。疑问如下:一、既然第一段低电量可以说是虚电掉的快，那为什么第二段又恢复正常电耗了？二、如果说第一段行驶数据13公里掉8%电量是低电量正常状态，那请问，我的本次满电总行驶里程是不是就大大缩减了？三、今后会不会再出现这种问题，如果按13公里8%电量计算，满电大概可以行驶162.5公里，那我今后不敢再开上高速出远门。