一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

本人车辆为2026款速腾L，存在厂家公开的蒸发器涂层缺陷，打开空调出风口会喷出白色粉末。依据一汽大众发布的《致客户一封信》，该故障确认后可以免费更换蒸发器总成。抚州一汽大众4S店告知，维修后的客户关怀权益只能二选一：方案1：免费更换蒸发箱，空调器总成享受15年专项质保；方案2：免费更换蒸发箱，赠送2年一汽大众原厂整车延保，整车质保合计5年，空调不再享受15年专项质保，本次维修需要拆解整个仪表台，新车拆装中控台，容易产生内饰异响、卡扣损坏、线束以及电器故障等拆装后遗症。经销商将质量缺陷维修的专项质保和客户关怀延保捆绑设置二选一，不合理。诉求：1.免费更换蒸发器总成，解决空调喷粉问题；2.争取同时享受空调器15年专项质保+2年原厂整车延保；3.拆装仪表台产生的内饰异响、线路故障门店免费修复，完工免费风道与内饰除粉清洗。