

今年9月28日使用智驾时突然出现几次莫名的急刹,立即打比亚迪400电话反馈,400联系电端,在微信群把行车记录仪视频发给售后,先被售后质疑发生时间,详细说明地点时间后售后给出敷衍的回复,通过几回合扯皮后售后就不再理会,后面几天在比亚迪app找了好多次客服,客服都机械式回复,至今都没有任何工作人员联系我,急刹问题在25年10月份就反馈过,至今未得到解决,车辆问题明显,厂家长时间不解决,要求退车。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
