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比亚迪唐L经销商承诺代金券未兑现

投诉编号:【1799062】 投诉时间:2026-10-13 12:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐L 投诉车型:2025款 DM 215KM 激光雷达旗舰型

因店方销售原因导致所购车辆颜色出错,经协商店家同意以代金券等作为补偿并签订盖章补偿协议。车辆已购买半年多,代金券一直未兑现。沟通后无果,店家及销售人员均表现出不耐烦、冷处理甚至装作不存在的态度,服务态度极其恶劣。该店极其不负责任且不讲信用!截止目前已购车一年多,店方多次做虚假承诺,甚至谎报处理结果,目前该问题仍未解决!!!要求尽快处理,未解决前会持续投诉!!!

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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