比亚迪唐L减震器漏油 售后推诿不处理

车子在9月18日因为减震漏油和方向机异响坏在了西藏，被迫中断西北环线旅行，本就坏透了心情更因成都两家4S店导致了暴雨加冰雹！！！车子出现问题后打了厂家的救援电话，表示要求拖回最近的内地维修，厂家同意，但是，需要和对接的4S联系沟通后才可以拖车维修。随即联系了后车的成都盛世新景4S，全程充满了推诿，一直以就近维修推脱！被迫联系了成都新景比亚迪直营店，还是充满了推脱。甚至以如果非质量问题需要自费上万元拖车费用试图吓退我，在我明确表示接受条款，如果因非质量问题愿意承担费用，现在只需你们安排联系拖车过来救援就行的条件下，依旧采用给话术推脱。让我在高海拔的西藏，因为这种本不该发生的事不停的联系厂家400和4S以及拖车公司。甚至还单方面取消了故障救援！高反叠加焦虑情绪叠加因为被迫中断的行程让我更加对比亚迪成都售后的失望透顶！在此次事件中因为我表示因为保有量少不愿意去维修的拉萨新港4S反而是服务最好的，最少每天一个电话沟通进步和安抚，反而是成都盛世新景全程话术推脱，把车主当皮球一样远远踢开！毫无关心车况和人身感受！在我主动添加售后负责人联系方式并让前台主管告知后，至今未通过！未打一个电话，未有一条信息！同时包括收到厂家派单的成都王朝直营新景店也是一样毫无主动解决推动问题的意识，一样充满了推诿扯皮！最终导致我不得不折腾到把车拖回用车城市维修。本想替厂家节约开支，拖到内地就近4S维修后再拼大板车回来，结果因为这两家成都王朝4S不得不进行一场跨越3000多公里的故障救援！在此，希望厂家彻查此事，追究导致救援成本提升的成都4S责任，并引以为戒提升服务质量，提升服务水平，杜绝此类推诿车主，踢去别的店维修的行为！