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比亚迪唐L新车摆臂故障 导致轮胎内磨严重

投诉编号:【1799396】 投诉时间:2026-10-13 17:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐L 投诉车型:2025款 DM 200KM 四驱 激光雷达旗舰型

本人于2025年6月14日在比亚迪授权门店花费249800元购买一辆唐L汽车,2026年9月30日在门店保养时发现轮胎内侧偏磨严重,已经露出尼龙线,经检测为前摆臂故障。门店告知需要到购车门店办理索赔,购车门店索赔员同意赔付左右前摆臂,但认为轮胎内侧偏磨不属于其责任,本人要求提供四轮定位数据遭到拒绝。轮胎外侧及胎侧花纹完好,仅内侧磨至露出尼龙线,该磨损由摆臂故障直接造成,门店拒赔轮胎损失,本人只能自行先行更换轮胎,现诉求赔付更换轮胎产生的费用。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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