

本人车辆为2021款长安逸动PLUS1.4T蓝鲸发动机自动尊贵版,目前行驶约60830公里,搭载青山DF727双离合变速箱。在使用过程中,本人一直规范保养、正常驾驶。在23年保养过程中发现有轻微渗油,简单处理后不再关注,近期发现车辆变速箱阀体线束接头处渗油越发严重,并且行驶中有顿挫、发动机空转,倒挡延迟等问题。经了解,此款变速箱插头漏油为批次性密封/设计缺陷,是批量通病问题,并存质在重大安全隐患。虽然车辆已超出基础质保期限,但此故障为出厂即存在的质量缺陷,并非后期损耗导致,厂家理应承担产品质量责任,不应以过保为由拒绝免费处理。现强烈网要求:1、免费更换改进型阀体总成,一次性解决问题;2、承担全部维修、拆装及工时费等费用,不得向车主收取任何费用。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
