之前投诉两次了关于探岳“变速箱处于紧急运行模式。车辆出现换挡顿挫、动力输出异常。截至2026年10月16日仍未解决,厂家态度敷衍,不积极,现在车辆无法使用,俩月都要过去了,厂家打电话说4S店会联系我,等了几天了,4S店也没人联系我,来回踢皮球啊,不能光嘴上说解决,没人办实事啊。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。