一汽大众探岳SOS无法连接 漆面大面积腐蚀

提车仅2天就出现两处严重质量问题：1、车机系统故障：SOS系统反复弹出“连接中”，屏幕可以调节音量，但方向盘音量按键、音量旋钮失效，无法操作。售后现在主张该故障是我操作车机人为造成，我不认可。车辆正常使用，不存在人为操作损坏，属于车辆原厂电子系统故障。2、漆面瑕疵：车顶、引擎盖存在渗入车漆清漆层内的水蚀印记，多次清洗、除油都无法去除。4S店售后称是我停放车辆沾油渍造成。该痕迹不是表面油污，短期用车不可能形成这种渗透进清漆内部的腐蚀痕迹，属于车辆交付前在门店露天存放产生的售前瑕疵，售前PDI检测未检出，交车未提前告知我。沟通期间，门店售后沟通态度恶劣；门店仅给出抛光或者贴廉价改色膜的方案，无法弥补新车瑕疵带来的贬值损失，门店售后当面口头扯皮，主张故障和漆面问题是客户造成，但无法提供任何客观证据予以证明，仅口头定性责任。