腾势Z9GT新车天幕玻璃自然开裂严重

本人腾势Z9GT纯电，2026年4月25日新车交付，至问题发现仅5个月余，里程12539公里，尚在质保期内。2026年10月4日发现天幕玻璃贯穿式开裂，前无任何外力冲击。送临沂乘势汽车销售服务有限公司检测，技师“判定为外力“拒保。不认可该结论：该工单仅属4S内部勘察记录，不是中立第三方检测文件，仅凭这张内部工单，不能直接认定是外力损坏。本人车辆交付不足6个月，依据《消费者权益保护法》第二十三条第三款，举证责任在经营者，不在消费者。4S店与厂家应出具有资质机构的技术鉴定意见以证明系外力造成，逾期不能举证应依法免费更换原厂天幕玻璃。本人多次拨打腾势400客服，未获实质性回复。请厂家责成4S店3个工作日内履行包修义务。