小鹏MONA M03除雾失效 记录仪损坏

本人于2026年2月购买小鹏MONAM03，仍在保修期内。1.质量问题：车辆提车仅一个月（3月5日）即出现严重除雾失灵问题，存在安全隐患；5月及后续多次出现“行车记录仪U盘已损坏，视频停止录制”故障，售后寄新U盘更换后问题依旧，确认是车辆本身硬件/系统缺陷（且为同款车型通病）。8月车停着被剐蹭，记录仪全程无反应，导致无法追责。2.售后拖延：因本人住临海，售后点在椒江。我要求免费上门取送车检修，售后拒绝，要求我自费150元单程取送。从8月至今长达两个多月，售后反复推诿，仅重复“先检查才能定责”，拒绝提供书面方案，拒绝在微信留痕，导致故障至今未解决。3.法律依据：依据《消费者权益保护法》第二十三条，购车6个月内瑕疵争议举证责任在经营者；依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，包修期内质量问题应免费修理并承担运输费用。售后故意拖延，已严重违反三包规定。核心诉求：1.责令被投诉方立即安排免费上门取送车，彻底修复除雾及行车记录仪故障；2.承担因记录仪失效导致的车损维修费用；3.依法查处其拖延、拒不履行三包责任的行为。