本人车辆为2025款速腾300TSIDSG卓越版,车辆行驶途中仪表频繁弹出多个故障报警,经检测为车辆ECU电控系统故障。同一故障已经进店维修4次,维修之后故障依旧反复出现,无法彻底修复。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,已经达到退换车条件。多次和4S店沟通,对方只同意维修,拒绝履行三包退换义务。现投诉,要求厂家和经销商履行三包责任,办理退车或者换车。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。