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五菱宏光MINIEV行驶中有异响 4S店未解决

投诉编号:【1801560】 投诉时间:2026-10-16 09:21 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 轻松款 磷酸铁锂

平时就上下班开车,市里全是水泥路很光整。行驶路程3.2万公里的时候出现异响,开始打电话给4s店说是胶套异响上油就好没有当回事。以为等有时间去检查一下,9月18日左右联系4s店预约时间检修之后,说转向机里面可能轴承有问题,摆臂也磨损了。超过规定质保3年或12w公里的年限,但是低里程出现问题肯定属于质量问题,想让免费更换遭到拒绝,想通过咱们这里进行投诉和维权,并表示万分感谢。五菱产品质量真是堪忧,跑3w就出这么大问题。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,您反馈的问题因故障配件已过质保期无法免费保修,需要自费处理,目前门店已有处理方案与您沟通,建议您考虑门店处理方案,车辆问题均是严格按照三包法处理,如有疑问可与门店联系沟通。

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