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华晨宝马iX3电控单元故障引起无法启动

投诉编号:【1801467】 投诉时间:2026-10-16 01:01 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2022款 领先型

这个辆车的质保是8年或12万公里驱动电机和电控单元质保,宝马的CCU(联合充电单元)其实就是电控单元,可是4S店和厂家都告之我这个东西不属于这个质保而是属于三年整车质保,电控单元的质保不包含这个CCU(联合控制单元),可是明明官网和手册并没有标注不包含CCU啊,是不是诱导消费和和霸王条款,宝马厂家态度很强硬,我都怀疑他们是卖车的吗?说话很难听还很凶。现在说让我自费2万多,给我打5折也要1万多。厂家说他们厂家就是这样定的,你找谁都没用。希望帮忙解决一下,谢谢。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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