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极狐阿尔法T5未按照保养手册来进行保养

投诉编号:【1801438】 投诉时间:2026-10-15 23:11 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法T5 投诉车型:2026款 增程 1215 睿享版

极狐t5增程保养手册写着按增程里程保养,实际却没有增程里程,按的综合里程,没用油也要按里程去保养,400客服甚至说用纯电增程器也在工作,只能按综合里程来保养,意思就是只用纯电也必须10000公里保养一次,而且增程器还要另外保养。同公司的bj40增程却有增程里程,并按增程里程保养。极狐这样侵犯了我们作为消费者的正常权利。一年不出保可以走4万公里,也就是说一年要保养5次打底,真的太搞笑了。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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