吉利银河M9商城充气床垫漏气 不解决问题

您好，我是银河APPLIFE商城用户，2025年10月20日购买吉利银河M9车载充气床垫。首件床垫存在漏气问题，商家2026年3月予以换新。换新床垫一直存放未使用，今年10月首次开箱充气便发现自带气孔漏气，属于出厂质量缺陷，当前商城在线客服拒绝退货退款。诉求办理479元退货退款，由商家承担退货运费。