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吉利银河M9厂家升级车机系统将部分功能关闭

投诉编号:【1798669】 投诉时间:2026-10-12 22:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河M9 投诉车型:2025款 230km 两驱 探索版

2025年11月购买一台吉利银河M9两驱探索版汽车,在使用过程中发现车机部分功能突然消失,咨询厂家后厂家答复是车机系统升级导致。我要求厂家恢复相关功能,因为购车时这些功能是我选择这款车的重要原因,经过几次沟通,厂家和4S店之间来回推诿,最终厂家委托4S店告知我那些功能无法恢复,并且表示后续系统优化时可能还会关闭部分功能。辅助驾驶时有时突然跑偏,尾灯偶尔起雾,希望厂家处理。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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