华晨宝马5系车辆多个座椅皮质无故发硬

本人车辆为宝马525Li（2023款），当前里程35907公里。车辆原厂内饰座椅皮质出现大面积发硬，失去原厂柔软质感，属皮质材料质量缺陷。多次联系宝马4S店沟通，门店仅口头判定不属于质量问题，拒绝质保维修，且拒绝出具书面拒检、拒保依据。现要求厂家对座椅皮质开展质量复核，履行三包质保义务，对问题皮质进行维修或更换。