



车辆正常使用、全程按时保养,无事故、无改装、无化学品腐蚀、无外力撞击。仪表台副驾驶安全气囊盖板位置自然出现裂纹,并且裂纹持续变长、蔓延扩大。经查询,大量同款起亚车型车主出现完全一样的开裂故障,属于该车型批量出厂内饰材质、工艺通病,并非个人使用、暴晒造成的人为损坏。 开裂位置就在安全气囊弹出区域,一旦发生交通事故,会破坏气囊爆破结构,可能造成气囊弹出异常、内饰碎片飞溅,存在重大人身安全隐患。 我已联系本地起亚4S店反馈故障,4S店以车辆已过保修期为由拒绝免费维修。该问题属于车辆出厂固有质量缺陷,批量安全缺陷不应简单受三包期限限制。诉求:1.厂家安排4S店对车辆检测,确认仪表台开裂属于原厂材质缺陷;2.免费更换全新原厂仪表台总成,配件、工时费全部由厂家承担,车主不承担任何费用;3.厂家出具书面处理方案,尽快安排维修,消除安全隐患。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
