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悦达起亚KX5仪表台气囊位置开裂

投诉编号:【1791434】 投诉时间:2026-10-04 19:37 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱Premium

2021年发现仪表台安全气囊有裂缝,现在整个仪表台都裂开了,存在严重安全隐患,后来网上网查询才知道不是个例,是车辆出厂批量存在严重的质量问题,属于批次性质量缺陷:经查,车质网已有大量2016款KX5车主投诉相同问题,为该车型通病,系仪表台材质或工艺缺陷所致,非正常磨损老化,也不是车主使用问题。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,批量安全缺陷适用召回规则,不受三包约束;质缺陷以外普通质量问题才适用三包。本车仪表台开裂属于同批次、同型号大量车主集体投诉的共同问题,应当召回或免费更换。要求:1.由当地授权4S店对车辆进行全面检测,确认问题具体原因;2.免费更换全新原厂仪表台总成(包括配件费、运费及工时费等所有费用均由厂家承担),彻底消除安全隐患;3.要求厂家对该批次车辆存在的问题进行调查,并出具正式说明,保障车主合法权益。

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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