悦达起亚KX5仪表台气囊位置开裂

2021年发现仪表台安全气囊有裂缝，现在整个仪表台都裂开了，存在严重安全隐患，后来网上网查询才知道不是个例，是车辆出厂批量存在严重的质量问题，属于批次性质量缺陷：经查，车质网已有大量2016款KX5车主投诉相同问题，为该车型通病，系仪表台材质或工艺缺陷所致，非正常磨损老化，也不是车主使用问题。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》，批量安全缺陷适用召回规则，不受三包约束；质缺陷以外普通质量问题才适用三包。本车仪表台开裂属于同批次、同型号大量车主集体投诉的共同问题，应当召回或免费更换。要求：1.由当地授权4S店对车辆进行全面检测，确认问题具体原因；2.免费更换全新原厂仪表台总成（包括配件费、运费及工时费等所有费用均由厂家承担），彻底消除安全隐患；3.要求厂家对该批次车辆存在的问题进行调查，并出具正式说明，保障车主合法权益。经过第一次投诉，厂家给的答复是免费提供相关配件，但需要我承担运费及工时费，与我诉求没有达成一致，继续投诉。