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华晨宝马5系新车副驾驶USB无法充电

投诉编号:【1800699】 投诉时间:2026-10-15 09:47 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2026款 530Li 领先型 M运动套装

买车第二天去挂牌途中发现副驾后USB充电口无法使用。前往经销商处,未获明确解决方案,态度恶劣。起初称需电脑检测,检测后又说要拆保险丝,拆完后还要求拆后座,我无法接受这种无方案的乱拆。刚买的新车当天晚上又发现室内阅读灯不亮。次日验车时,销售让不熟悉的人带我们验车。验车中进行PDI检测时车辆无法启动,只能检查外观,检查后即带我们签字付款。这是否可理解为诱导消费?从买车至今,经销商仅打过一个电话,称仍需拆件,但已付款无法处理。经销商态度极差,电话后便再无联系。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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