别克OTA升级,从3月吹到现在,用户连安装包都没见着,宣传视频还悄悄下架了。3月的时候,别克官方没少造势,说车机要来一次重大更新,原车CarPlay基础上新增HiCar和Carlink,宣称“小米华为都能无线连”。当时不少车主还挺期待,觉得别克终于要跟上国产车的节奏。半年过去了,OTA影子都没有,预告视频也没了,各大平台已经搜不到原片,画过的饼没烙,连饼图都撤了。更让人无语的是,有的车主等升级没等来,倒等来了一波反向更新。君越、昂科威车机系统从3.0升到5.1之后,指针转速表、机油温度这些经典仪表显示直接没了,只剩一串数字。原本有的东西被砍掉,车机卡顿、安卓连不上、地图老掉牙这些问题也一直没修。对比一下同门兄弟,高下立判。一样的8155芯片,凯迪拉克那边早推送6.0了,别克连时间表都没有。当初很多人买君越就是冲着大连屏和“持续OTA”的承诺去的,车卖完了,承诺还在天上。客服回应“后续有计划,时间待定”,翻译过来就是等吧,具体啥时候没人知道。这事儿挺典型的,OTA当卖点,卖完了OTA就成了谜。功能升级变功能削减,这操作属实没看懂。软件能力不是宣传片里喊两句就有的,用户要的是能用的功能,不是下架的预告片。
上汽通用别克厂家回复:为不断提升用户车机体验,别克君越及昂科威PLUS等车型后续会有相应的OTA升级规划,有关君越及昂科威PLUS车型的具体OTA时间会适时公布
