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广汽丰田锋兰达空调压缩机漏油

投诉编号:【1800534】 投诉时间:2026-10-14 22:56 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2024款 2.0L CVT 精英版

本人车辆2024年9月15日购买广汽丰田锋兰达,尚在整车质保期,行驶42000公里。车辆空调压缩机发生质量故障漏油,冷冻油飞溅,把发动机皮带、张紧轮、发电机全部沾满油污。4S店确认压缩机属于产品质量问题,但只同意更换空调压缩机,拒绝更换被漏油污染的皮带、张紧轮、发电机,仅提出清洗油污。油污会造成橡胶皮带老化打滑、发电机轴承损伤,清洗无法消除安全隐患。依据家用汽车三包规定,质量缺陷造成的连带部件损坏应当质保更换。诉求:免费更换空调压缩机、皮带、张紧轮、发电机,更换发动机或者延长发动机质保期。

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