长安Lumin售后维保不当致电池包进一步损坏

上年车辆磕碰后送至长安门店维修，门店仅加装电池护板，未全面排查电池内部隐患。一年后电池包严重损坏。厂家及门店仅凭一份没有加盖公章的国轩内部检测报告，认定为人为损坏拒绝三电质保，我对该无效检测结论不予认可。另外门店拒不提供上次维保完整工单，违反汽车三包相关规定。现请求长安厂家重新核查本次纠纷，依法履行质保责任或者给出合理解决方案。