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理想MEGA高速行驶时车内异响严重

投诉编号:【1800488】 投诉时间:2026-10-14 21:34 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想MEGA 投诉车型:2026款 Home

10月1号提车10月2号上高速,开着辅助驾驶遇到前方车辆减速在加速伴随着(个人认为是电机或者差速器异响,有声音出现长时间乘坐导致耳鸣,当天晚上联系销售预约门店检测,一直约到10月7、8号到店与售后人员试驾车辆确实了有异响,于是售后人员调到,现在对接我的人员一直说正常,导致我现在新车无法上路行驶,官方售后不给专业检测,无法给予处理,语音视频都有理想现在无解决方案,让我自己维权,普通老百姓买个车子也是件不容易的事情,我现在就是理想给我个三包专业检测报告,证明车子一切正常,有问题解决问题不是把问题抛掉不及解决。一个汽车厂家遇到问题不给解决,这个问题到天边也说不过去。把老百姓当什么!希望有关部门协助解决问题。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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