理想MEGA开启城市NOA未识别车导致事故

事故发生在2026年9月10号晚上九左右的高速路段，当时道路标线清晰，我规范开启智驾系统正常行驶，右侧有车辆正常通行，车辆却毫无征兆突然打右转向变道，行车记录仪清晰记录，事故发生只有3到4秒就已经剐蹭上了，全程没有任何预警或提示，直接引发碰撞。事后联系理想客服，经工程师排查确认结果是：智驾系统模型输出可行驶边界收敛不合格导致突然发起变道，这属于核心智驾功能的严重安全缺陷，和官方宣传的智驾安全性能严重不符。目前已有客服确认系统缺陷的录音证据，厂家却仍推诿让用户自行报保险，完全无视产品质量责任。我承认辅助驾驶需要监管，但是客服也说了数据分析是模型输出可行驶边界收敛不合格导致发起的突然变道。这属于车辆本身就存在的质量问题。是理想算法本身有bug导致系统失效不是驾驶员不接管。