一汽大众探岳天窗漏水 门店不予处理维修

本人车辆为探岳，天窗排水管接头存在原厂设计缺陷开裂漏水，该故障为该车型大量车主集中反馈的共性质量缺陷，并非保养不当或异物堵塞造成。车辆虽已超出三包有效期，但依据产品质量法，设计缺陷相关责任不受质保期约束。现申请厂家提供专项处理方案，免费更换改良一体式排水管并修复漏水造成的内饰损坏，请通过书面工单回复处理意见，不要直接转交门店简单回复过保自费。