埃安AION Y充电时空调不制冷压缩机异响

充电空调不制冷，空调压缩机异响的情况和充电机故障曾多次向厂家反应都已属于正常范围给敷衍过去，现在压缩机异响越来越厉害了，我通过广汽埃安4s店向厂家反馈，厂家以超质保期为理由来逃避责任，而且这质量问题都是在质保期内出现的，质保期内不处理，过质保期就推脱逃避责任，以上图片只是一部分截图，希望平台协助处理。