一汽大众ID.4 CROZZ加热装置PTC损坏

产品质量问题，三电质保问题，售后问题我车大众ID4于国庆行驶龙岩永定高速路上，系统屏目显示电源故障报警，于10.4日在永定往梅州大埔方向的永定服务区因故障报400厂家道路救援，车子因电源ptc损坏无法挂挡行驶；厂家400就近委派龙岩众邦拖车维修，10.5接车，10.6日确认质检报告，4s店10.6日下了315加急急配件，厂家至今无果。没有任何理由明确配件何时发货，何时能够维修好交付，一拖再拖！我方投诉：此车核心零部件产品缺陷，产品还在责任范围内八年十万公里的质保期内，三电核心配件权益；一汽大众敷衍拖拉不作为的行径，严重侵害消费者权益！