车辆于4月20日购买大众id4crozz,现在行驶4297km,新车刚买七天走烂路或者减速带前轮有框框异响,因距离天津捷世通4S店距离140公里,打算首保进店检查,到店检查告知无异常,还有新车期间主驾驶后视镜折叠有异响,副驾驶内侧门板鼓包,店内告知需要向厂家报告,有结果再告知处理意见,我强烈不认可新车出现此类问题,要求厂家主管区域领导联系处理方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。