好的,车质网投诉确实是个好选择。从检索到的信息来看,车质网上已经有大量XR-V车主就VTC执行器问题发起投诉,厂家都会回复处理。图车质网投诉需要准备的关键信息:1.车辆信息——品牌(东风本田)、车系(本田XR-V)、具体车型年款(如2017款1.5LLXiCVT经典版)、VIN码2.故障描述——冷车启动发动机舱传出2-3秒“哒哒“金属打齿异响,热车消失,4S店检测确认为VTC执行器故障3.诉求——要求厂家免费更换VTC执行器总成,承担配件及工时费用图投诉时可以参考的要点:-说明这是L15B发动机批量通病,非个例-强调自己一直在4S店正常保养,使用原厂机油配件,无改装磕碰-指出严重情况下会损坏正时链条,有发动机损毁风险-明确诉求:免费更换全新VTC执行器总成,全额承担配件和工时费图车质网投诉后,东风本田厂家一般会回复并协调当地4S店处理。如果4S店以不在延保批次为由拒绝,可以像其他车主一样继续向中国网汽车质量投诉平台或12315升级投诉。图需要我帮你在车质网上提交投诉吗?
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
