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问界M9车辆出现动力系统受限故障

投诉编号:【1799873】 投诉时间:2026-10-14 11:15 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M9 投诉车型:2024款 增程 Ultra版 42kWh 6座版

目前车辆还在质保期内,在2026年9月24日车辆行驶中出现动力系统受限故障(在7月份左右厂家后台监测出2次动力系统故障,我送门店也没有查出问题)故这次无法正常行驶,在质保期内车辆出现质量问题,当晚送至该授权的售后门店检测,至10月8日现门店给出的维修方案是拆开高压总层,更换高压线圈线束及高压总成插座部件等,其不同意拆解维修高压总成,因为电池属于新能源汽车核心安全部件,开盖维修后续存在极大安全隐患(拆解维修部件不明只能单方听售后之说),并且后续极易产生质保纠纷,商家有可能会以曾经拆包为由决绝质保,故反映,诉求:1、目前车辆还在售后门店,禁止商家对车辆进行任何拆包作业,2、要求商家尽快履行售后质保义务,给其免费整体更换全新原厂高压层,望部门尽快介入协调处理。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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