本人为23款昊铂600充换版车主,购车时车辆核心卖点为换电功能2分钟换电补能。2026年9月在未提前通知、无替代方案的情况下单方面关停全部自营换电站,导致车辆换电功能彻底无法使用完全丧失换电功能厂家单方关停换电网点、无法兑现换电服务,属于完全不履行合同违约行为停止核心配套服务,未提前告知、未给出替代方案,侵害消费者公平交易权我要求厂家在7个工作日内出具书面解决方案(现金/置换补偿方案),否则我将通过12315、市场监管部门以及司法途径继续维权,请生成正式处理工单并给到工单编号。
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