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广汽昊铂GT未提前公示关停全网换电站

投诉编号:【1799679】 投诉时间:2026-10-14 06:05 投诉品牌:昊铂 投诉车系:昊铂GT 投诉车型:2023款 600充换版

本人为23款昊铂600充换版车主,购车时车辆核心卖点为换电功能2分钟换电补能。2026年9月在未提前通知、无替代方案的情况下单方面关停全部自营换电站,导致车辆换电功能彻底无法使用完全丧失换电功能厂家单方关停换电网点、无法兑现换电服务,属于完全不履行合同违约行为停止核心配套服务,未提前告知、未给出替代方案,侵害消费者公平交易权我要求厂家在7个工作日内出具书面解决方案(现金/置换补偿方案),否则我将通过12315、市场监管部门以及司法途径继续维权,请生成正式处理工单并给到工单编号。

昊铂厂家回复:感谢您选择昊铂,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-187-3333,或者通过昊铂APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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