本人车辆为2017款上汽大众帕萨特330TSI,搭裁载DQ380湿式式双双离合变速箱。2017年5月购车,当前行驶136000公里,仍在TPI2061782/1技术通告告规规定的“购车之日10年或20万公里”专项延保有效期内。2026年10月2日,本人人正常驾驶,车辆仪表盘突然出现变速箱故障报警,车辆无法正常加速,存在严重行车安全隐患。送至定西市上汽大众授授权的4S店,经4S店检测,故障码为为P1736000(离合器位置传感器2电器故障),该4S店以厂家仅同意更换传感器为由,拒绝免费更换改进型机电单元总成!拒不执行TPI2061782/1技术通告!该故障并非偶发,属于DQ380变速箱机电单元批次性设计缺陷的典型表现!且存在严重安全隐患,特此投诉,请予以解决为盼!
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
