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长安福特蒙迪欧发动机节气门里有积油

投诉编号:【1799374】 投诉时间:2026-10-13 16:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型

车辆发动机进气歧管内部积存大量机油,属于1.5TEcoboost发动机批量设计缺陷,原厂油气分离器设计不足,机油蒸汽无法有效分离,机油囤积在进气歧管内。表现为怠速抖动、机油异常消耗、加速无力,机油会被吸入燃烧室,存在低速早燃、爆震,严重会造成活塞损坏、发动机报废的安全隐患。 该问题为同批次大量车主共性故障,厂家有客户关怀政策,已有大量同款车主免费更换改进型进气歧管三件套(进气歧管、改良油气分离器、废气管路)。 本人到4S店检测确认故障属实,但4S店以车辆已过保为由,要求自费维修。 投诉诉求: 要求长安福特执行车主关怀政策,免费更换改进型进气歧管三件套,配件、工时、辅料全部免费,不接受自费、不接受捆绑购买保养套餐,不接受仅抽油治标不治本的处理方案,请厂家安排专员对接处理。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调荆门三喜经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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