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北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落

投诉编号:【1799347】 投诉时间:2026-10-13 16:34 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 改款 C 260 L 皓夜运动版

本人于2021年10月购买北京奔驰C260L一辆,搭载M254发动机。2026年10月11日车辆发动机故障灯点亮,经路边维修诊断,读取到故障码P001104(进气凸轮轴位置偏离标准值)和P03412F(凸轮轴位置传感器信号不规则)。10月12日,将车辆拖至授权4S店西安汽车销售服务有限公司。10月13日,该授权4S店对车辆进行拆解检查,微信沟通确认故障原因为:原厂凸轮轴中心阀内部滤网脱落,碎片堵塞机油油道,导致凸轮轴调节器油压不足、凸轮轴拉伤。目前4S店已向北京奔驰厂家申报,等待费用减免批复。经查该故障并非个例。M254发动机凸轮轴中心阀滤网采用过盈配合压入,无螺丝或卡簧固定,压边偏薄,在机油压力冲击下易松动脱落,属出厂设计缺陷。北京奔驰已就此发布内部技术通告TSBLI05.20-P-080257,并在2024年8月之后的生产批次中更换了改进型零件。本人全程4S店保养。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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