本人车辆为奔驰C260L,M254915发动机,2024年4月出厂,尚在原厂质保期。该批次发动机凸轮轴中心阀原厂滤网压边薄弱,存在无声脱落隐患,滤网一旦脱落会拉伤凸轮轴,发动机大修成本极高,故障爆发前无故障灯预警。厂家自2024年7月起新下线车辆已换装改良配件,内部TSB编号LI05.20-P-080257,改良配件号进气A2540503702、排气A2540503802。我先后联系奔驰经销商、奔驰400官方客服,对方以车辆目前没有亮故障灯为由,拒绝质保期内免费预防性更换改良螺丝总成。车辆全程按时保养。诉求:质保期内免费更换改良版凸轮轴中心阀螺丝总成,消除发动机重大隐患。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
