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深蓝S07屏幕花屏黑屏 刹车异响 行驶跑偏

投诉编号:【1799112】 投诉时间:2026-10-13 13:15 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2023款 200Max增程版

【质保期内维修记录】异常掉电(每日约10km,小电瓶已换);后尾门升降杆异常(已换);后尾灯车标漏光(更换2次);20km/h哒哒声,传动半轴已换;四车门把手异响(全部更换);副驾、左后门玻璃升降器各换1个;左右日行灯总成进水(已换);主驾、副驾门板起胶(已换);A柱内饰板共振异响(已换);左右后门板起胶(已换);左右后视镜卡顿及摄像头进水(已换);后视镜摄像头再次进水雾(已换);车载杯架不回弹(已换)。合计16项,部分部件重复更换2—3次。【出保后故障】①中控屏爆闪、出现竖线(2026年6月10日质保期内已进店报修,门店未检出,现以过保拒赔);②雨刮按钮总成损坏;③刹车异响、方向盘跑偏(反映4次,仅做1次四轮定位,未解决)。1.同类故障反复发生(尾灯漏光2次、摄像头进水雾3次、门板起胶多处),疑似配件或设计存在共性缺陷,非偶发个案;2.屏幕故障属“质保期内报修未修复”,责任在销售服务方,不应由消费者承担过保后果;3.刹车异响、方向盘跑偏涉及制动与转向安全,店方以“正常”推诿,存在安全隐患;4.售后期间不提供代步车、交通费自理,加重消费者负担;此前需投诉至车质网才获更换。【诉求】免费检修中控屏总成;对制动、转向系统彻底排查并出具书面检测报告;承担检测期间合理交通费用;对重复性故障给出技术解释与处理方案。

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