车辆停放在路边,于2026年10月9日晚上12点至2026年10月11日下午7点期间,驾驶时发现后挡风玻璃完全炸裂,玻璃上没有石头撞击的伤口和塌陷。经报警并查看监控,未发现任何人靠近车辆(警察方面有相关资料证明)。因此认为此次爆裂是由质量问题引起的。希望厂家给予回复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。